Strategisk Realitetstjek
Som noget specielt gennemfører Sabroemarketing også kvalitative kundeundersøgelser. Vi kalder det Strategisk Realitetstjek.
Strategisk Realitetstjek vil sige:
- Gennemførelse af 8-12 personlige interviews
- Fokusering på eksempelvis:
- Hvad forventer kunderne af produkt og service?
- Hvor tilfredse er kunderne med produkter, levering og betjening?
- Hvilke parametre lægger kunderne vægt på, i samarbejdet med virksomheden?
- Hvordan opfatter kunderne virksomhedens image i markedet?
Afrapportering
Kortfattet rapport samt præsentationsmøde
hos Jer. Rapporten indeholder klare konklusioner og anbefalinger.